নুকলাভে আপনাকে স্বাগতম! ফ্যাশন ইন্ডাস্ট্রির বিশেষজ্ঞ হিসাবে, আমরা আপনাকে সবচেয়ে স্টাইলিশ এবং ট্রেন্ডি মহিলাদের ফ্যাশন সেট সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের অনন্য সংগ্রহ আপনাকে আপনার নিজস্ব ফ্যাশন স্টেটমেন্ট তৈরি করতে এবং ভিড়ের মধ্যে আলাদা করে তুলতে সহায়তা করে।

নুকলাভ.কম-এ, আমরা গ্রাহক সন্তুষ্টির গুরুত্ব বুঝি। এই কারণে, আমরা একটি বিস্তৃত ফেরত নীতি প্রয়োগ করেছি যাতে আপনি আপনার ক্রয়ের সাথে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট থাকেন।

১. রিটার্নস:

• যোগ্যতা: রিটার্নের জন্য আপনার আইটেমটি অব্যবহৃত এবং আপনি যেভাবে পেয়েছিলেন সেই অবস্থায় থাকতে হবে। এটি অবশ্যই মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
• সময়সীমা: আপনার আইটেমটি ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার কাছে প্রাপ্তির তারিখ থেকে ১৪ দিন সময় থাকবে।
• ফেরতযোগ্য নয় এমন আইটেম: কিছু আইটেম ফেরত দেওয়া যাবে না, যেমন গিফট কার্ড, ডাউনলোডযোগ্য সফটওয়্যার পণ্য এবং কিছু স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত যত্নের আইটেম।

২. রিফান্ডস:

• প্রসেসিং সময়: আমরা আপনার রিটার্ন পাওয়ার পর এবং আইটেমটি পরিদর্শন করার পর, আমরা আপনাকে একটি ইমেইল পাঠিয়ে জানাব যে আমরা আপনার ফেরত আইটেম পেয়েছি। আমরা আপনার রিফান্ডের অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান সম্পর্কেও আপনাকে জানাব।
• অনুমোদিত রিফান্ড: আপনার রিফান্ড অনুমোদিত হলে, এটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রসেস করা হবে।

৩. বিলম্বিত বা মিসিং রিফান্ডস:

• যদি আপনি আপনার রিফান্ড না পেয়ে থাকেন: প্রথমে, অনুগ্রহ করে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টটি আবার পরীক্ষা করুন। তারপর আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন, কারণ আপনার রিফান্ড আনুষ্ঠানিকভাবে পোস্ট হওয়ার আগে কিছু সময় লাগতে পারে। তারপর আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন। রিফান্ড পোস্ট হওয়ার আগে প্রায়ই কিছু প্রসেসিং সময় থাকে।
• আপনি যদি এই সমস্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে থাকেন এবং এখনও আপনার রিফান্ড না পেয়ে থাকেন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আমাদের রিফান্ড নীতি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

Trade name: Nooklove.com
Phone number: +8801831891591
Email: info@nooklove.com

Thank you for choosing Nooklove.com for all your fashion needs!