প্রথমিক বিবরণ
আমরা আমাদের গ্রাহকদের জন্য দ্রুত এবং নিরাপদ শিপিং পরিষেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের শিপিং নীতিতে বিস্তারিতভাবে জানানো হয়েছে আমাদের শিপিং প্রক্রিয়া, শর্তাবলী এবং পদ্ধতিগুলি।
শিপিং অঞ্চল
আমরা বাংলাদেশের সকল অঞ্চলে শিপিং সরবরাহ করি। আপনার অবস্থান অনুযায়ী শিপিংয়ের খরচ এবং সময়কাল পরিবর্তিত হতে পারে।
শিপিং সময়
শিপিং সময় সাধারণত ২-৭ কর্মদিবসের মধ্যে হয়, তবে বিশেষ ছুটির সময় বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে কিছু বিলম্ব হতে পারে।
শিপিং খরচ
শিপিং খরচ আপনার অর্ডারের আকার এবং আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে। আপনি অর্ডার দেওয়ার সময় শিপিং খরচ দেখতে পারবেন।
অর্ডার প্রক্রিয়া
- অর্ডার পাওয়ার পর, আমরা আপনার পণ্য প্রস্তুত এবং শিপিংয়ের জন্য প্রস্তুত করি।
- অর্ডার শিপ করার পর, আপনাকে একটি ট্র্যাকিং নম্বর দেওয়া হবে যাতে আপনি আপনার পণ্যটি ট্র্যাক করতে পারেন।
- যদি আপনার অর্ডারে কোনো বিলম্ব ঘটে, তাহলে আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
অর্ডার বাতিল
যদি আপনি আপনার অর্ডার বাতিল করতে চান, তাহলে অর্ডার শিপিংয়ের পূর্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। একবার পণ্য পাঠানোর পর, বাতিলের কোনও অপশন থাকবে না।
প্রত্যর্পণ নীতি
যদি আপনার অর্ডারটি ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ অবস্থায় পৌঁছায়, আমরা আপনার অর্ডারটি ফেরত বা পরিবর্তন করার জন্য প্রস্তুত আছি। আমাদের রিটার্ন নীতি সম্পর্কে আরও জানুন এখানে ক্লিক করুন।
যোগাযোগ
যদি আপনার শিপিং সম্পর্কিত কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: